客服专员/助理

世纪易软

客服专员/助理 3000-5000元/月
                             ——售后客服(2800包住)
职位诱惑：五险一金 加班补助 全勤奖 包住 交通补助 房补 节日福利
职位月薪：2000-4000元/月，100-200/天（实习3个月）
工作性质：全职
工作经验：不限（可接受应届生）
最低学历：中专
招聘人数：5人
职位类别：售前/售后技术支持管理

职位简介/描述：
岗位职责：
1、负责客户问题的咨询、解答；
2、负责产品帮助文档、视频帮助的整理工作；
3、负责客户回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、做好工作日志，及时反馈信息的统计、归类、分析和汇报；
5、负责公司产品的安装、培训、测试工作；
5、完成公司分配的其他任务。
任职资格：
1、熟练电脑的基本操作、OFFICE办公软件、IPAD与手机APP；
2、会使用管理软件、财务软件、熟悉SQL数据库操作者优先；
3、普通话标准、表达能力强、性格平和、阳光；
4、良好的团队合作精神和责任感，积极热情的工作心态；
5、热爱互联网、软件、IT、管理软件行业；
6、优秀应届毕业生也可考虑。

工作时间： 周一至周六，其他国假与国家完全同步；
           上午8：30-11：45 下午13：30-17：30  
联系电话：13517241867
联系人：李经理
工作地址：湖北省武汉市江岸区汉口车站路金源世界中心A2002

截止日期：2017-11-11