浅谈松滋建材行业之现状 内容不断更新中

网评员

  松滋城区做装饰建材的商家大大小小上百个，看似蓬勃，其实秩序很混乱，死水一潭。目前的大致格局可能是百分之二十的赚钱，百分之四十的凑合混日子，还有百分之40过一天算一天。
  抛开关系网，产品本身以及其他一些外来因素。发现一个共同点，凡是松滋建材市场生意还算不错的，都具备如下几个特点：一，良好的销售团队 销售团队是根本，再好的东西，没有一个好的营销模式，凭借产品取胜，基本是扯淡。
  二，过硬的售后 现在早已经不是比品牌，比名气的时代了，再好的产品售后才是基石。说产品不坏的，那是扯蛋。如果你有一只24小时能上门服务，且技术过硬的售后团队，恭喜你，未来松滋的建材市场绝对有你的一席之地。我不敢打包票我的产品不坏，但是我能给客户承诺最快的时间处理掉问题。这也是作为消费者的我们，首要考虑的问题。格力和美的都早已经从地面的广告轰炸，转到地下打售后牌了。松滋却还有一部分商家一味的追求知名度，而无法给顾客承诺一个省心。
  三，不俗的口碑。口碑乃立足市场的一大制胜法宝，金杯银杯，不及客户的口碑。一条臭鱼坏一篮子鱼的道理我想不用多做解释，客户之间的口口相传具有传播速度快，传播面广，传播力度大。别迷信你的业务员在外面的夸夸奇谈，客户一句抵你十句。跟人际关系一样，好人都是捧出来的，坏人都是贬下去的。如果你有一套良好危机处理办法，放心，同行永远追赶不了你。没有不出问题的产品，只有解决不了的问题。一次好的服务，胜过千百次的广告轰炸。客户的感情是通过良好服务建立起来的，大部分客户能包容产品的瑕疵，只要危机公关做好了，也是一次非常有影响力的正面营销案例。
  四，合理的宣传 千万不要以为你的产品平台有多好，不要以为你的名气有多大，闭门造车造不了好车，是金子会发亮不错，但是别忘了，光芒被掩盖后的金子，跟石头没有区别。一个眼光长远，具有谋略的商家，眼光绝不紧紧在于宣传车满大街来回，也不会把牛皮鲜似的传单成捆的往小区里筛。信息时代了，松滋人的思维早就不是停留在十年前那种被动宣传思维了。随着大家辨识能力提高，这些传统上的宣传手法到底能否达到预期的效果，建材商可以扪心自问。未来的客户在哪里，适龄买房人群在哪？一味只注重短期宣传，而不会做潜在市场挖掘，不会做渠道经营的商家，最终的后果一定是被市场淘汰。
  本人多年建材行业从业经历，还望各位建材界的朋友多多参与回复，共同来讨论。

网评员

松滋建材市场的诟病之一，公信力缺失，业主与商家之间毫无信任感。
广告铺天盖地，可是上门的客户有多少？广告好比鱼饵，为什么总是没有鱼儿上钩。我觉得应该反省一下，是否做到了精准营销，是否定位到了目标群体。即便是宣传到位，那又是什么原因让业主不信任，如何消除商家和业主之间的不信任。是目前松滋建材商首要考虑的问题。一旦这个功课做足了，可以大大减免广告投发，降低运营成本。

zhj123905

松滋建材行业水太深了

蒋智妍

要有公信力，肯定要年代做得久，售后是关键！

放手

我是纯外行。。。。。

千秋雪/heart

我是业务员，之前一直在外地做快速消费品业务，回松滋做建材业务员，可能没有老板的触觉，但做为一线的销售员，我深有体会的是在松滋建材市场上仅有营销技巧和专业知识肯定是远远不够的，要特有耐心，要坚持，要会粘人，必要时需要商业手腕，不因签单而喜，不为找不到客户而悲，看到的客户一定要找到各种关系套近乎，要让客户来店；来店的客户，一定要想方设法追踪到底；对于价格，千万要实在，要保护好价格，要服务好老客户，要相信转介绍的力量，据专业人士统计，转介绍的成本只是寻找新客户的1/6！
关于广告宣传，就是广而告之就行，一场接一场的活动让消费者很疲惫，做活动就一定要做出特色，抓住时机，让消费者能够记得住这个品牌是最关键的问题，促销团购等等活动要做，但做就要做到广告的效果。
总之，在松滋这个市场上面，做的就是朋友熟人的生意，要以人为本，身边的朋友、同事、包括你所能接触的每一个人，都要友善对待！还有要千方百计留住有能力的员工，因为这样的人一旦跳糟，会成为自己最大的对手！还有有能力的人的人脉，失去这样一个人的支持，可能真的丢失了很多生意。

浪痕

其实不止建材行业，做生意都要这样才能做得好。只求近利必定走上绝路。

王唯

千秋雪/heart 发表于 2012-7-20 11:33
我是业务员，之前一直在外地做快速消费品业务，回松滋做建材业务员，可能没有老板的触觉，但做为一线的销售 ...

对你，我属于是欣赏的眼光。。。。

网评员

  去过几次建材市场，营销人员语无伦次的推销着他认为合适你的产品，对顾客的真正需求却一无所知。没有方案，不会为顾客量身定制产品。 一味的追求口才，而不懂得如何与顾客建立互信。

网评员

  想起一件事：前些年被一个朋友介绍去买墨镜，标准价600多。我试探着让朋友给弄个最低价，晚上店老板电话让过去。我满心欢喜的跑过去，以为是按我的价格成交了。去了以后老板很爽快的说这幅眼镜要送给我，不谈价格。我很好奇，我问他为什么要送，无功不受禄。店老板很真诚的告诉我，我的那个价格卖不起，不是心疼那200块钱，做生意的讲究一个秩序，商家有商家的原则。既然做不起，但又不能让朋友的面子难堪，只有送了。我恍然大悟，这是明摆驾着笼子让我钻了进来。如果我这时候拿着眼镜出门，自己的良心过不起，面子过不去，朋友的面子更过不去。我不是唯利是图，斤斤计较小人。既然店老板这么大方，我索性掏钱按之前的价格买了这幅眼镜，也算是买了他这份诚信与好爽。作为商家，关键的时候不计较蝇头小利，目光长远。因为他知道，买给我不一定会真亏本，但是我却不能保证我不会把这个价格说出去。一旦价格乱了，日后他损失的何止我这区区两百块？会是更多的两百块。这是一次营销上的经典案例，朋友的面子给了，我也有台阶下。市场的秩序也维护好了，价格也稳住了。

路人壹

经营者的眼光和把握机会的能力挺重要的，还有勤快和时刻学习思考。

那些XXOO的年代

在哪复制的

网评员

  松滋建材市场的诟病之二：广告定位不精准。
  还有很多商家的思维停留在10年前，路面上的小传单，小区里的牛皮鲜，广播车上的大喇叭。这种传统的宣传方式有时候的确能引爆眼球，但是我觉得却忽视了最有购买力的70、80后这一代。80后是适龄结婚，购房最集中的一个群体。其次就是奋斗多年，已经有了购房能力的那些人到中年，事业小成的个体户，小领导，各位商家朋友觉得这些有独立思考能力的人，能在地上捡起一张传单就进店吗，听到几次广播就莫名而来吗，看其次报纸就对你的产品印象深刻了吗？我看未必。
  这些人群在哪，我就不具体分析了，怕被怀疑有植入性广告的嫌疑。这是一个仁者见仁智者见智的问题，什么思维的老板做什么样的事。我建议松滋一些刚入行的朋友们多去一些比较成功的大店子参观一下，借鉴一下他们的思路。
  

蜻蜓

最讨厌那些满小区发传单的，有时候门上给你贴的筛钥匙的孔都没有，搞的业主无法安宁啊！都不知道是好人还是坏人，有时候跑进去下你一跳。你又不好意识赶他走，他可以围着你讲上半小时，也不管你有空没空，爱听不爱听。烦死人了！！我们自己需要什么不会问亲戚问朋友问专家啊，是好是坏我们自己不会上网查啊！

武林大使

现在装修房子的老板，请的工人师傅大都是熟人，而商家是陌生人，首先他的信任度都偏向了熟人这边。在装修房子时，购买商品，都是有师傅们带着买，特别是油漆涂料这一块，客户看不见，也摸不着，都太喜欢听师傅的摆布来买师傅推荐的品牌和商品，诸不知大部分师傅们牙齿深，回扣要的高，商家又要保证自己的利润，又要保证师傅的回扣，这样的情况下，很容易买到水货，最后吃亏的还是消费者，对于那些没有假货销售的商家来说，在外跑业务，跟消费者沟通十回，不如师傅们的一句话，对此商家也很无奈。