建议大家别碰“掌上明珠”家具

boss · 发表于 2010-7-27 19:29:44

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首先我要说明并不是“掌上明珠”家具不好。在这里想说的是松滋店的售后服务，态度极其恶劣！！！且与卖之前的那些“花言巧语”相差甚远。他们店子里有个女的，是个歪嘴，五十多岁，在买家具之前，什么都承诺你，不满意换货退货都行，可等你买了之后发现了问题去找她，她却避而不见。TNN的，更可气的还有个男的，说一口公安的弯声音，那人可是我见过的世界上最“阴”的那种人，他的“态度”极其的好，可是他用他那弯管子说出的话实在令人喷血，典型的笑面虎。有不信的朋友可以去见识见识那弯管子。

爽歪歪 · 发表于 2010-7-29 10:40:15

最不喜欢商家之间互相诋毁
就是掌上明珠在差，我也不会听你的一面之辞

王者归来 · 发表于 2010-7-29 13:43:05

没有证实···不敢确定·····

圣象瑞宝壁纸 · 发表于 2010-7-29 14:48:53

无图无真像。。。

boss · 发表于 2010-7-29 16:53:42

最不喜欢商家之间互相诋毁
就是掌上明珠在差，我也不会听你的一面之辞

兄台，我不做家具生意，所以不存在互相诋毁，我也没说掌上明珠差，我只是在说他们的售后而已

jangshun · 发表于 2010-8-1 14:07:07

首先我要说明并不是“掌上明珠”家具不好。在这里想说的是松滋店的售后服务，态度极其恶劣！！！且与卖之前 ...
boss 发表于 2010-7-27 19:29

售后·确实有点问题，我有个朋友买家具也发生内史情况。

王唯 · 发表于 2010-8-11 10:27:02

如果商家联盟建立个售后信用机制就好哒
哈哈哈哈哈

王唯 · 发表于 2010-8-11 10:27:41

如果楼主说的是真实的话，那不仅仅是售后服务的问题，而是做人的人格问题，再就是那商家的脑袋被驴踢了。

点点坏 · 发表于 2010-8-20 11:29:33

我觉得版主是借题发挥，我到觉得说别人坏的人更可恶，是想达到某些目的，我前几年就跟掌上明珠的人打过交道，人还可以么。

点点坏 · 发表于 2010-8-20 11:38:53

据我了解，你自己买的产品放不下，想退，但你不是用沟通的方式，而是用欺人地态度闹事，以看店的人只有女人，进店就动手打人，你那是售后的问题吗，根本是出于你自己道德素质的问题。

点点坏 · 发表于 2010-8-20 11:41:16

我们做顾客的，也要自己检查下自己

老城小女人 · 发表于 2010-10-3 07:38:49

顾客与卖方之间主要也应该是相互尊重吧.不能因为自已是消费者就以俯视的态度说话吧我想.刚去买了套餐桌，感觉也还可以么.

光显背后 · 发表于 2011-6-27 20:30:35

回复 boss 的帖子

我来说两句：这家店子问题是有点多。不说远的，2011.6.26日该店举行的活动中，有件宣称五百多元的圣夫岛家纺，该商品在防伪验证中为未注册（就是假货啦），有参与该活动的自己也试试去。该店在掌上明珠官网http://www.zsmz.com/上也并未认证为专卖店。店里有部分有掌上明珠标志的商品其货号在官网和其它相关家具网站都没有查到。
做事亦同做人，事做的如此不净，其人怎能信赖。

zzkathy · 发表于 2012-10-16 20:22:11

光显背后发表于 2011-6-27 20:30
回复 boss 的帖子

我来说两句：这家店子问题是有点多。不说远的，2011.6.26日该店举行的活动中，有件宣称五 ...

我刚刚已经见识过了。我本月13日在掌上明珠活动期间购买了近两万的家具，因为考虑到会有产品退换或者调整，只交了预付金。后来因为家人的意见和尺寸问题，想取消一款沙发，考虑到活动当天导购都比较忙，就活动第二天去商量的，答复是活动是上面公司统一做的，款项不经过松滋店，已经由公司收走，未支付的款项松滋店已经垫付，单子已经下了，改不了，但是可以换款，如果是当天取消还来得及。经过再三商议后同意跟公司协调后答复，尽量给退，不行就随意换款。结果今天给我的回复是不能退只能换，但是我挑选的款式是活动特价款，因为在等待答复的过程中，此款已经卖完了。其他的可以随意换，其中另外一个经理竟然还告诉我要等值换货，前后说辞都不一致，简直……我就不明白了，退货要改单子，难道换货就不用改了吗？或者以开始就说完全不可能考虑退货，我当时还可以选择特价的那个款调换，结果退不了退，换的又没有了。态度和之前差别太大了，完全没有诚意解决问题。

zzkathy · 发表于 2012-10-16 20:25:36

我刚刚已经见识过了。我本月13日在掌上明珠活动期间购买了近两万的家具，因为考虑到会有产品退换或者调整，只交了预付金。后来因为家人的意见和尺寸问题，想取消一款沙发，考虑到活动当天导购都比较忙，就活动第二天去商量的，答复是活动是上面公司统一做的，款项不经过松滋店，已经由公司收走，未支付的款项松滋店已经垫付，单子已经下了，改不了，但是可以换款，如果是当天取消还来得及。经过再三商议后同意跟公司协调后答复，尽量给退，不行就随意换款。结果今天给我的回复是不能退只能换，但是我挑选的款式是活动特价款，因为在等待答复的过程中，此款已经卖完了。其他的可以随意换，其中另外一个经理竟然还告诉我要等值换货，前后说辞都不一致，简直……

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