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[家装] PK乐家,尚高卫浴投诉欢迎您

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发表于 2010-11-11 09:48:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  无论是品牌定位还是产品风格,欧洲时尚卫浴品牌乐家与尚高棋逢对手,在不同的区域市场各领风骚。

  谁会胜出呢?从售后服务角度来讲,国内的本土品牌尚高应该会有很大优势。

  我弟弟去年买了一台保时捷的进口车,买回来时得意的不行,前天却来找我借车用。他的车出了点小故障,保养维修要去另一个省的省会城市,几百公里地跑了不说,有个配件还要等着。相信这也是很多买了进口车的车主共同的经历与抱怨。本土品牌的网店、备货以及反应时间方面肯定要好很多,这是客观条件决定的。国外品牌的人工比我们高得多,服务费收起来也不会低。

  正是针对这样的情况,尚高卫浴把售后服务提到竞争战略的高度。对待投诉和消费者服务意见,尚高在最短时间,调动一切能调用的资源,把对国外品牌在售后服务的优势拉大,让消费者强烈感受到这种差异,培养他们对民族品牌的深厚感情。

  本土一线品牌和国外名牌在产品品质上差异已经不大了,他们把生产大量委托国内企业就是证明。差异就是设计和服务,尚高的举措就刚好针对这点。

  相信并祝愿尚高卫浴赢得最后的胜利。
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